Logga in på bigbet och fortsätt där du slutade

Vanliga frågor om inloggning på BigBet

  • Hur loggar jag in på BigBet från mobilen när jag bara vill komma in snabbt? Öppna BigBet, tryck på ”Logga in” och skriv din e-post eller ditt användarnamn samt lösenord. Om sidan frågar efter extra kontroll följer du stegen på skärmen och bekräftar innan du släpps in.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på BigBet alls? Tryck på ”Glömt lösenord”, ange e-postadressen du registrerade med och använd länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräppost och att adressen är exakt samma som vid registreringen.
  • Varför säger BigBet att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag tycker att jag skriver rätt? Kontrollera först att du inte har mellanslag, fel tangentbordsspråk eller att Caps Lock är på. Testa sedan att skriva in uppgifterna manuellt i stället för att klistra in, eftersom lösenordshanterare ibland lägger till extra tecken.
  • Kan jag logga in på BigBet med 2fa, och hur funkar det när jag byter telefon? Om 2fa är aktiverat behöver du både lösenord och en kod från din 2fa-lösning vid inloggning. Vid telefonbyte loggar du in med din befintliga 2fa-metod och uppdaterar sedan 2fa i kontoinställningarna så att koderna kommer från din nya enhet.
  • Vad ska jag göra om BigBet låser mitt konto efter flera misslyckade inloggningsförsök? Vänta den spärrtid som visas och försök igen med rätt uppgifter, eller använd ”Glömt lösenord” för att nollställa direkt. Om låsningen ligger kvar efter spärrtiden behöver du kontakta supporten och be dem öppna kontot.
  • Kan jag vara inloggad på BigBet på både datorn och mobilen samtidigt utan att det strular? BigBet kan logga ut en session om systemet ser ovanlig aktivitet eller om du byter enhet snabbt mellan inloggningar. Om du märker att du kastas ut, logga ut på ena enheten och logga in på nytt på den du ska använda.