Aceda à sua conta BigBet em segundos

Como é que eu entro na minha conta do BigBet pelo telemóvel, sem me perder nos menus?

Abre o site ou a app, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o BigBet pedir 2fa, confirma com o código do SMS ou da app de autenticação.

O que faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar no BigBet de maneira nenhuma?

No ecrã de login, carrega em “Esqueci-me da palavra-passe” e pede o link de reposição para o teu e-mail. Define uma palavra-passe nova e volta ao login com os mesmos dados de conta.

Estou a meter a palavra-passe certa e mesmo assim o BigBet diz que está errada; o que é que eu faço agora?

Confirma se o teclado está a usar maiúsculas, se não há espaços no fim e se estás a usar o mesmo e-mail com que criaste a conta. Se falhares várias tentativas, o sistema pode bloquear o acesso por alguns minutos e depois deixa tentar outra vez.

Posso entrar no BigBet com impressão digital ou reconhecimento facial, ou só dá com palavra-passe?

Se estiveres na app, podes ativar biometria nas definições de login e passar a entrar com impressão digital ou rosto, conforme o teu telemóvel permitir. Se a biometria falhar, o BigBet volta a pedir a palavra-passe.

O que faço se eu não recebo o código do 2fa e fico preso no ecrã de confirmação do BigBet?

Verifica se tens rede e se o número de telemóvel está correto na conta, e pede para reenviar o código. Se usares app de autenticação, confirma se a hora do telemóvel está em automático para os códigos baterem certo.

Dá para eu entrar no BigBet em dois dispositivos ao mesmo tempo, tipo no computador e no telemóvel?

O BigBet pode terminar uma sessão quando deteta novo login para proteger a conta, por isso podes ver um dos dispositivos a sair automaticamente. Se isto acontecer sem seres tu, muda a palavra-passe e ativa 2fa.